فكر حر 
“العوامل الخمسة لخلل العمل الجماعي” (The Five Dysfunctions of a Team) هو كتاب من تأليف باتريك لينسيوني يركز على القضايا الأساسية التي تعيق الفعالية الجماعية في بيئة العمل ويقدم حلولاً استراتيجية لتجاوزها. يستخدم لينسيوني القصة التوضيحية كأسلوب لإيصال أفكاره، مما يجعل الكتاب مثيرًا وسهل القراءة والفهم، بعيدًا عن الأساليب النظرية الجافة.
يُشير الكتاب إلى أن العوامل الخمسة التي تعيق العمل الجماعي هي:
- غياب الثقة: هذا يحدث عندما يخشى أعضاء الفريق من أن يكونوا ضعفاء أمام بعضهم البعض، مما يؤدي إلى بيئة تفتقر للأمان العاطفي والصدق.
- الخوف من الصراع: فرق العمل التي لا تثق ببعضها البعض تتجنب النقاشات الصريحة والصحية، وبالتالي لا تصل إلى قرارات مثلى بسبب عدم وجود تحدٍ فكري وجرأة في طرح الأفكار.
- عدم الالتزام: بدون صراعات مفتوحة ونقاشات جادة، يصعب على الأعضاء الالتزام بالقرارات، لأنهم لا يشعرون بأنهم جزء من العملية القرارية.
- تجنب المساءلة: إذا لم يكن الأعضاء ملتزمين بخطة العمل الجماعي، يصبح من الصعب تحمل المسؤولية أو مساءلة الآخرين عن معايير الأداء المتوقع.
- عدم الاهتمام بنتائج الفريق: عندما يضع أعضاء الفريق احتياجاتهم الشخصية أو حتى الاحتياجات الأقسام التي يمثلونها فوق احتياجات الفريق الجماعية، فإن الفريق ككل يفشل في تحقيق أهدافه.
يؤكد لينسيوني على أهمية بناء الثقة كأساس لتجاوز هذه الخلل، ويشدد على ضرورة التفاعل والتواصل المستمر، والوضوح في الأهداف، ومساءلة الأعضاء. يتميز الكتاب بتقديمه لإطار عملي ومجموعة من الأدوات والتقنيات التي يمكن لقادة الفرق والمؤسسات استخدامها لبناء فرق عمل قوية ومتجانسة، قادرة على التعاون بفاعلية وتحقيق النجاح المشترك.
